圆桌计划用户协议
服务提供者
运营主体:深圳市南山区因吹斯汀互联网商行(个体工商户)
一、服务内容
圆桌计划提供同城晚餐与酒局报名、资料审核、规则辅助整桌匹配、餐厅协调、订单管理和活动规则说明。可选 3–4 人小桌或 5–7 人桌,大桌优先六人。现场没有主理人,饭友按订单中的餐厅与桌号自行赴约;线上管理员通过本桌微信群及站内联系入口协助沟通。圆桌计划不承诺相亲结果、职业资源或任何特定关系结果。
分桌以实际报名人数、用户明确边界和安全要求为依据,由系统按规则辅助安排,管理员可复核并处理例外;兴趣、职业等偏好不保证逐项满足。未能安排时应明确告知,不以“仍在匹配”为由无限延后处理。你可通过公开客服或本人订单要求说明、反馈不合适的安排。
二、聚餐券与网站报名
你可以先自由浏览玩法、城市和场次,不必先登录或提供兑换码。用户应提供真实、准确、可联系的资料。席位服务费用于资料审核、匹配和活动执行,不包含餐费及酒水费,现场消费由参与者按活动说明承担。网站没有在线收款入口,服务费用在经核实的原渠道处理。适用城市、标价档位、实际支付金额、明确有效期、报名类型、服务内容及售后条件应在交易前公示。当前渠道链接、适用类目、主页外链及站外服务权限尚待确认,不应根据测试页面向未经核实的账户付款。
管理员核实原渠道订单后发放兑换码。用户登录“我的订单”,每兑换一个有效兑换码获得一张聚餐券;同一码不能重复使用或转给其他账号。聚餐券会注明适用的城市、价档、活动类型和有效期。凭券选择适用场次,填写资料并成功提交报名后,才使用该券。兑换不等于已报名或已成桌。
请在聚餐券有效期内完成兑换及报名,聚餐日期以所选场次为准。通用聚餐券可以选择券面范围内的故事场或主题场;指定场次券及候补券只用于注明的场次和报名类型。订单号不能代替兑换码。
晚餐一般每周三、周六安排,酒局一般每周五安排,具体以开放场次为准。每场聚餐开始前24小时截止正式报名,之后至开始前开放候补。候补需使用对应场次的候补聚餐券,审核后按顺序等待已成桌席位释放;未补位成功可全额退款。未使用的通用券仍可在有效期内选择其他适用场次。
酒局可选择无酒精饮品,饮酒自愿,不劝酒、不酒驾。聚餐券仅适用于券面注明的聚餐类型、城市和价档;不含到店餐饮酒水费用。
三、取消与退款
正式报名或已补位的候补,距聚餐开始满24小时主动取消,全额退款;不足24小时取消,不予退款。尚未补位的候补主动退出或最终未能补位,可全额退款。审核未通过或平台确认无法成桌时,按全额退款规则处理。已开始或取消的场次未能为正式报名提供安排,不按用户临时取消处理。
请在“我的订单”取消报名,并在原下单渠道办理退款。退款按申请时的场次时间、实际支付金额和适用规则计算;已锁定的历史退款申请保留原金额。尚未使用的聚餐券申请退款后,核实实际退款并停用该券。
原渠道兑换的聚餐券在成功提交报名后即已使用;取消报名或未能安排时,通过该报名办理退款,不自动恢复原券。提交失败不会使用券。积分聚餐券的返还规则见下方积分说明。
上述规则不排除消费者依法享有的解除合同、退款、赔偿或投诉权利;平台原因、法律另有规定或存在争议时,应结合实际履约和责任依法处理,不能用格式条款免除法定责任。实际退还金额及到账以原渠道处理结果为准;网站记录与渠道结果不一致时须先核查,不得把未退款订单标为已退款。
四、赴约与活动行为
参与者须年满 18 岁,遵守餐厅规则和公共秩序,不得推销、骚扰、威胁、强迫饮酒、偷拍或发布违法内容。现场没有主理人,不等于运营者可以免除依法应承担的安全保障责任。感到不适时可以离席并联系线上管理员;现场紧急情况应及时向餐厅工作人员或当地紧急服务求助。
本桌微信群仅为赴约沟通,由管理员手动建立、用户主动扫码加入;二维码按活动窗口开放。网站不能自动加群或解散微信群,餐后由管理员人工处理。没有及时加群时,仍可通过本人订单查看餐厅地址;活动短信以真实启用和发送结果为准,不保证尚未接入的渠道已通知。
五、故事、积分与饭后反馈
故事晚餐报名需提交一段经历并标记真假,但不得包含违法、诽谤、侵犯他人隐私或明显不适宜向同桌分享的内容。晚餐时是否围绕故事或主题交流、是否猜测,均可自行选择。饭局结束后,订单会逐条显示各故事报名时标记的真实或虚构答案及本人的判断;答案是作者自行申报,不代表平台对经历真实性作出核验或保证。
猜对 +1 分、猜错 0 分、不猜 0 分。公开高手榜会展示昵称、头像及相关积分统计,具体范围、个人信息申请渠道及尚需完善的独立授权流程见 隐私政策;积分不代表现金或收益承诺。晚餐结束后,可自愿填写 1–5 分满意度和简短建议,不会公开展示调查建议。
25可用积分可兑换一张本人正式晚餐或酒局聚餐券,不含餐饮、酒水费,不用于候补、不可提现或转让。兑换消耗可用积分,累计获得积分及高手榜积分不扣减;成功提交报名才使用券。距开始满24小时取消、审核未通过或平台无法安排时,按订单记录返还一张聚餐券,不退积分、不产生现金退款;重复操作不重复返还,不足24小时主动取消、已到场或已履约不返还。
六、账号、安全反馈与终止
违反活动规则、提交虚假资料、骚扰他人或影响活动安全时,平台可根据事实与规则暂停报名或停用账号,并提供说明与反馈渠道。安全举报和再匹配回避通过本人订单提交,不直接向被举报人公开;必要证据受限保留,不能因为被举报账号注销就清空。
注销需先处理未完成订单、候补和真实财务责任;资料清除、匿名化和依法保留的具体范围见隐私政策。账号停用或注销不免除已经发生的退款、隐私或其他法定义务。
活动结束后,可自愿选择多位本场有效同桌,每一对独立判断互选。单方面选择不通知对方,也不显示选择你的人数;双方互选后,各自另行同意展示本人微信号,才向该位对象展示。可停止展示或撤回选择,重新互选需重新授权;已被对方看到、保存或在微信建立的联系无法由本站撤回。不得借此骚扰、招聘、推销或拓客,可通过本人订单保密举报或设置不再同桌。
账号可修改昵称和默认头像;更换手机号须验证原号码与新号码。不能接收原号码验证码时,请联系管理员核实,不能跳过验证。请不要向他人提供密码或验证码。
七、联系我们与争议处理
一般咨询、无法登录或隐私申请可直接使用公开邮箱或电话;订单私密留言可通过 联系管理员 提交。发生争议可以先协商,也可依法向有关部门投诉或通过法定争议解决途径处理,本协议不限制依法选择的救济方式。